Categoria: Help Desk

Documentação do suporte (Help Desk), apoio aos usuários.

Principais Mudanças

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Olá cursista! O seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) está em contante atualização, sempre buscando melhorias, afim de acompanhar as novas tecnologias. Dentre elas destacam-se: A...

Acessibilidade Virtual

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Prezado aluno, Desde o primeiro semestre de 2016, estamos implantando em nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG), medidas de...

Acesso ao AVA-UEPG

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Escolha seu navegador,  browser (Mozilla Firefox, Chrome, etc.) e acesse o endereço: http://ava.uepg.br/ Na página de acesso ao AVA-UEPG, preencha seu Registro Acadêmico (R.A.) e senha,...

Declarações e Certificados

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Quanto a emissão de declarações e certificados:   GRADUAÇÃO – o aluno pode retirar declarações e certificados pelo sistema ACADÊMICO ONLINE em www.uepg.br – outras...

Acompanhamento de Chamado

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O Suporte do NUTEAD, utiliza um sistema de chamados para organizar e agilizar o atendimento ao público, assim como ter um maior controle dos serviços...

Abrir Chamado

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Procedimentos para abrir um chamado:   1) Na tela disponível no do sistema, clique em “Abrir novo chamado”     2) Na próxima tela será...